Por las características específicas de nuestros productos, nos aceptamos devoluciones. En caso de recibir un envío erróneo, póngase en contacto con nosotros a través de obradordeliciasdelcielo@gmail.com con algunas fotos y el número de pedido. Contactaremos con usted lo antes posible para solucionar la incidencia.
Si la caja viene dañada, ¿qué hacer?
Si al recibir su producto, constata que la caja ha sido golpeada, abierta, dañada o manipulada de cualquier modo, le invitamos a que rechace el envío, y que la agencia de transporte nos devuelva el pedido. También debes ponerte en contacto con el correo anterior indicando el número de pedido, fotografía de la etiqueta de Tipsa, fotografía del embalaje externo e interno, fotografía del contenido del paquete. Nos pondremos en contacto con usted tan rápido como hayamos examinado los detalles.
¿Necesita más ayuda?
Rellene nuestro formulario de contacto y nos pondremos en contacto lo antes posible. Gracias.
Bizum